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销售工作总结
2015年汽车销售工作总结范文
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范文  工作总结  汽车销售  

  2015年汽车销售工作总结范文

  在全体员工的共同努力下,**汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将2014年工作总结以下:

  一、加强面对市场竞争不依托价格战细分用户群体实行差异化营销

  针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在2011年商务大会上的唆使精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无穷制的价格战却无异于自杀。对淡季的汽车销售该采用甚么样的策略呢?我们摸索了一套对策:

  对策一:加强销售队伍的目标管理

  1、服务流程标准化2、平常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

  对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,构成差异化营销;根据11年的销售情势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的团体用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对这些市场我们采取了相应的营销策略。对相干专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上建立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。

  对策三:重视信息搜集做好科学猜测

  当今的市场机遇转眼即逝,残暴而剧烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成了阶段性销售目标制定的指导和根据。在市场淡季来临之际,每条销售信息都如珍宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人搜集、及时沟通、专人负责的制度,通过天天上班前的销售晨会上销售职员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对照分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相干部分保持密切沟通,保证高质高效、按时生产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在重视销售的绝对数目的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部分主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。

  售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部分,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,和各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部分经理参加的的车间现场巡检制度。

  二、追踪对手动态加强本身竞争实力

  对内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相干专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相干业务部分,利用业余时间学习。

  三、重视团队建设

  公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的题目,大家在例会上广泛讨论,既同一了熟悉,又明确了目标。

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